Pernyataan Privasi
Yayasan Taman Nasional De Hoge Veluwe, Yayasan Horeca Taman Nasional De Hoge Veluwe, Yayasan Dana Hoge Veluwe dan Yayasan Fasilitas Taman Nasional De Hoge Veluwe (bersama-sama: "Taman" dan "kami") dalam hal-hal tertentu mengumpulkan data pribadi Anda sebagai pihak yang bertanggungjawab atas pemrosesan data pribadi Anda. Data pribadi Anda adalah semua data yang dapat ditelusuri kembali kepada Anda secara langsung atau tidak langsung.
Kami ingin menjelaskan bagaimana kami memproses data pribadi Anda dalam Pernyataan Privasi ini. Jika Anda memiliki pertanyaan setelah membaca Pernyataan Privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi bagian privasi kami melalui e-mail: privacy@hogeveluwe.nl
Pernyataan Privasi ini dapat berubah sewaktu-waktu jika ada perkembangan baru yang memberikan alasan untuk mengubah. Versi yang terbaru dapat ditemukan di www.hogeveluwe.nl. Kami menyarankan agar Anda membaca Pernyataan Privasi ini secara berkala agar Anda mengetahui perubahan-perubahan tersebut.
Museum Kröller Müller tidak berada di bawah tanggung jawab Taman dan memiliki Pernyataan Privasi sendiri, yang dapat ditemukan di sini.
Data pribadi mana yang kami proses dan dengan alasan apa?
Data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda tergantung pada situasinya. Dalam kebanyakan situasi, kami menerima data pribadi Anda langsung dari Anda. Kadang-kadang kami menerima data pribadi Anda dengan cara yang berbeda, misalnya jika Anda tidak membeli tiket masuk Taman langsung dari kami, tetapi misalnya lewat situs web Museum Kröller-Müller. Juga jika Anda mendaftar untuk aktivitas tertentu di Taman melalui mitra dagang kami. Selain itu kami dapat mengumpulkan data pribadi Anda melalui saluran-saluran media sosial kami.
Di bawah ini kami telah mencantumkan situasi yang paling umum di mana kami memproses data pribadi Anda.
Kunjungan ke situs web dan saluran-saluran media sosial:
Kunjungan ke situs web: kalau Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat menaruh cookies pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengunjungi situs web tersebut. Cookies fungsional ditempatkan atas dasar kepentingan kami yang sah, karena secara teknis diperlukan untuk berfungsinya situs web. Cookies pelacakan hanya dapat ditempatkan atas dasar persetujuan Anda yang dapat Anda berikan di banner cookies. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di Pernyataan Cookies. Anda dapat mencabut persetujuan Anda sewaktu-waktu. Selain itu mungkin saja Anda menemukan referensi atau tautan ke situs web lain di situs web kami. Taman tidak bertanggung jawab atas penggunaan data pribadi Anda oleh organisasi-organisasi tersebut. Silakan baca pernyataan privasi, jika tersedia, di situs web yang Anda kunjungi.
Pesanan melalui situs web: Jika Anda membeli tiket atau produk lain melalui situs web kami, kami mengumpulkan nama, alamat, alamat e-mail, nomor telepon, dan informasi transaksi Anda. Data ini diperlukan untuk melaksanakan perjanjian dengan Anda. Jika Anda membeli kartu pengunjung pribadi (kartu layanan, kartu relasi, kartu tahunan atau kartu sponsor/donatur), di samping data yang disebutkan di atas kami juga akan memproses tanggal lahir dan foto Anda. Kami memiliki kepentingan yang sah untuk mencantumkan data ini pada kartu pengunjung, karena kartu pengunjung ini bersifat sangat pribadi. Selain itu kami memproses nomor rekening IBAN Anda untuk inkaso otomatis dan, jika berlaku, informasi finansial tentang dukungan atau donasi Anda (jumlah donasi dan frekuensinya), serta Burgerservicenummer [nomor induk warga] Anda, jika secara hukum kami diwajibkan untuk melakukan hal itu.
Buletin: Jika Anda mendaftar untuk buletin kami, kami memproses alamat e-mail dan nama Anda. Buletin yang kami kirimkan berisi web beacons, ini adalah berkas-berkas grafis kecil dengan ID yang unik, yang memungkinkan kami mengenali kapan dan seberapa sering Anda membuka buletin tersebut. Untuk tujuan itu alamat IP Anda juga diproses. Kami menggunakan informasi ini untuk kepentingan sah kami untuk meningkatkan efektivitas dan kualitas pelaporan kami serta memberi tahu Anda tentang topik-topik tertentu.
Saluran-saluran media sosial: Taman memiliki sejumlah akun media sosial di Facebook, Instagram, Twitter dan Youtube. Anda dapat memberikan reaksi atau 'likes’ pada berita di akun media sosial tersebut dan Anda juga dapat menaruh 'tag', sehingga kami dapat mengunggah ulang unggahan Anda di akun kami. Kami tidak memproses data pribadi Anda di luar platform yang bersangkutan, tetapi yang kami proses, demi kepentingan-kepentingan sah kami untuk menganalisis jangkauan akun kami dan meningkatkannya, adalah jumlah respons atau ‘likes’ untuk pesan yang diposting.
Kunjungan ke Taman
Saat Anda berkunjung ke Taman kami dapat memproses berbagai data pribadi Anda, tergantung pada situasinya. Klik salah satu situasi di bawah ini untuk informasi lebih lanjut.
Survei pengunjung: Jika Anda berpartisipasi dalam survei pengunjung di Taman, nama, alamat e-mail dan nomor telepon Anda akan diproses. Kami menggunakan jawaban yang Anda berikan dalam survei pengunjung untuk meningkatkan layanan dan produk kami, dan jawaban tersebut tidak disimpan lebih lama daripada sampai saat jawaban Anda diproses dalam hasil survei pengunjung.
Kamera: Kamera telah dipasang di pintu-pintu masuk ke Taman serta di dalam Taman sendiri. Kamera-kamera tersebut dapat dibedakan ke dalam kamera keamanan dan kamera perangkap dalam sistem pemantauan satwa liar. Lihat di bawah untuk informasi lebih lanjut tentang kedua jenis kamera ini:
- Kamera keamanan: Kami memiliki kepentingan yang sah untuk melindungi Taman, benda-benda milik Museum Kröller-Müller, para karyawan kami, para pengunjung kami dengan cara menggunakan kamera keamanan. Di Taman Anda akan diperingatkan tentang keberadaan kamera keamanan ini. Ada kemungkinan bahwa Anda muncul di gambar kamera. Kamera-kamera keamanan ini untuk sebagian dikelola oleh Museum Kröller-Müller. Taman dapat melihat gambar kamera ini (real-time) dan meninjaunya selama empat minggu. Setelah empat minggu, gambar-gambar tersebut akan dimusnahkan, kecuali kalau ditemukan kejanggalan. Dalam hal itu gambar-gambar tersebut dapat dibagikan kepada pihak yang berwenang.
- Sistem pemantauan satwa liar: Di samping itu Taman menggunakan kamera perangkap dalam sistem pemantauan satwa liar. Kamera perangkap ini merekam gerak-gerik hewan di taman alam. Jadi kamera-kamera ini tidak ditujukan pada pengunjung. Jika ada pengunjung pada gambar, gambar tersebut akan dihapus.
Pejabat Penyidik Luar Biasa: Taman mempekerjakan Pejabat Penyidik Luar Biasa ("Boa"). Boa mengawasi Taman dan melakukan intervensi jika diperlukan. Boa akan memproses data pribadi Anda dalam hal itu, misalnya untuk melacak pelaku dan menyusun serta menyelesaikan berita acara. Boa juga akan membagikan data pribadi Anda dengan instansi terkait lainnya seperti Polisi dan Kejaksaan. Sehubungan dengan tugas penyidikan mereka, Boa terikat pada Peraturan Umum tentang Perlindungan Data (AVG) dan Undang-undang tentang data polisi.
Foto: Selama diselenggarakan acara mungkin diambil gambar-gambar untuk digunakan demi menciptakan kesan suasana atau untuk membuat laporan. Ini termasuk dalam pengecualian tujuan jurnalistik, yang berarti bahwa kami tidak meminta izin untuk itu. Jika Anda ingin tidak dikenali dalam foto, harap diberitahukan kepada fotografernya. Fotografernya kemudian akan memperhitungkan hal itu. Untuk gambar-gambar lain yang dibuat untuk tujuan kecuali yang dijelaskan di atas dan di mana Anda digambarkan secara jelas, kami akan meminta izin Anda terlebih dahulu. Jika Anda di bawah umur atau tidak mampu untuk menunjukkan kehendak, maka kami akan meminta izin kepada wakil Anda menurut undang-undang.
Berkemah: Jika Anda menggunakan lokasi perkemahan Taman, Taman berdasarkan undang-undang wajib untuk mendaftarkan dalam register malam: nama dan data alamat kontak, hari kedatangan, hari keberangkatan, jumlah malam, kunjungan terakhir ke lokasi perkemahan, dan cara identifikasi. Register malam tersebut juga demi keamanan Anda. Jika terjadi keadaan darurat, kami tahu siapa saja yang ada. Haminte (Ede) dapat meminta kepada kami untuk memberikan data dari register malam, misalnya pada saat kami menyerahkan laporan pajak turis.
Jaringan Wifi: Jika Anda di Taman menggunakan salah satu jaringan Wifi kami, untuk menyediakan layanan ini serta kepentingan kami yang sah dalam mengamankan jaringan kami, kami memproses data pribadi Anda, alamat MAC, sistem operasi, nama perangkat yang Anda gunakan untuk kontak dengan titik Wifi, dan titik akses yang terhubung dengan Anda.
Kecelakaan: Jika Anda mengalami luka di Taman, kami akan memberikan bantuan yang diperlukan dan/atau mencari bantuan. Untuk tujuan tersebut mungkin perlu untuk memproses data pribadi Anda. Sejauh mungkin kami melakukan ini berdasarkan persetujuan Anda, yang dapat Anda cabut sewaktu-waktu.
Aksi sekolah: Jika Anda mendukung Taman dengan suatu aksi sekolah, kami mengumpulkan data kontak Anda dan data tentang pesertanya, dengan asumsi bahwa Anda boleh memproses data pribadi tersebut atau memiliki izin dari para peserta atau wakilnya berdasarkan undang-undang/orang tuanya jika umur pesertanya di bawah 16 tahun. Persetujuan ini dapat dicabut sewaktu-waktu.
Melamar kerja dan pendaftaran sebagai relawan:
Jika Anda melamar pekerjaan di Taman atau mendaftar sebagai relawan, kami akan mendaftarkan data yang Anda berikan dalam lamaran atau pemberitahuan Anda, serta data pribadi yang telah kami kumpulkan atas permintaan Anda, misalnya melalui referensi. Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan kepentingan kami yang sah untuk memproses lamaran kerja atau pendaftaran Anda. Jika Anda menerima suatu penawaran, kami memproses data pribadi Anda, karena ini diperlukan untuk dapat membuat suatu perjanjian dengan Anda. Jika Anda telah melamar pekerjaan atau mendaftar sebagai relawan tetapi tidak mendapatkan penawaran posisi, kami akan menyimpan data pribadi Anda tidak lebih dari empat minggu setelah akhir prosedur (lamaran), kecuali kalau Anda memberikan izin untuk menyimpan data pribadi Anda untuk jangka waktu yang lebih lama, sehingga di kemudian hari kami mungkin masih dapat mengajukan suatu penawaran atau dapat mendekati Anda untuk posisi yang lain. Anda dapat mencabut persetujuan Anda sewaktu-waktu.
Pemasok:
Jika Anda atau perusahaan tempat Anda bekerja merupakan pemasok Taman, kami memproses hal-hal berikut demi kepentingan kami yang sah untuk menghubungi Anda: nama Anda, alamat bisnis, alamat e-mail, nomor telepon, nama perusahaan, nomor Kamar Dagang dan judul jabatan.
Restrukturisasi Taman:
Untuk tujuan restrukturisasi Taman atau transaksi pembiayaan, Taman mungkin perlu memproses data pribadi Anda untuk kepentingannya yang sah. Dalam kasus ini kami akan menggabungkan data pribadi Anda atau membuatnya anonim, jika hal itu memungkinkan.
Keluhan dan prosedur hukum:
Untuk tujuan penanganan dan pemrosesan keluhan dan juga prosedur hukum, kami mungkin terpaksa harus memproses data pribadi Anda berdasarkan kepentingan kami yang sah.
Kontak:
Jika melalui situs web atau melalui saluran lain Anda meninggalkan data kontak Anda di Taman, kami akan memproses data ini sesuai dengan Pernyataan Privasi ini.
Menyimpan data pribadi Anda
Jika dalam kegiatan pemrosesan di atas tidak disebutkan jangka waktu penyimpanan secara khusus, maka kami akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan pemrosesan. Jika tidak ada kepentingan yang sah untuk menyimpan data pribadi Anda untuk jangka waktu yang lebih lama, Taman akan memusnahkan data pribadi Anda.
Memberikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga
Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga, termasuk penyedia layanan IT eksternal (seperti layanan cloud, administrator situs web dan platform komputerisasi pemasaran), penyedia layanan pembayaran untuk memproses pembayaran online, layanan pencetakan dan pengiriman untuk membuat atau mengirimkan kartu pengunjung Anda. Kami juga dapat membagikan data pribadi Anda dengan biro penasihat (hukum) dan layanan audit yang membantu kami dengan tugas-tugas tertentu, atau dengan lembaga pemerintah jika kami secara hukum diwajibkan untuk melakukannya, misalnya memberikan daftar malam perkemahan kepada haminte Ede pada saat kami menyerahkan laporan tentang pajak turis.
Memberikan data pribadi Anda di luar Wilayah Ekonomi Eropa
Semaksimal mungkin kami memproses data pribadi Anda di dalam Wilayah Ekonomi Eropa (EER). Pada saat kami membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga yang berada di negara di luar EER yang tidak memiliki tingkat perlindungan data yang memadai, kami memastikan bahwa tindakan yang memadai akan diambil untuk meyakinkan bahwa data pribadi Anda dilindungi secara memadai.
Hak-hak Anda dalam pemrosesan data pribadi Anda - Jouw rechten bij de verwerking van jouw persoonsgegevens
Jika kami memproses data pribadi Anda, Anda memiliki sejumlah hak privasi. Misalnya, Anda dapat menanyakan kepada kami data pribadi apa saja yang kami proses tentang Anda, dan jika ini tidak benar, Anda dapat meminta kepada kami untuk melengkapi, memperbaiki dan dalam hal-hal tertentu, menghapus, menyerahkan atau membatasi pemrosesan data pribadi Anda. Anda juga dapat mengajukan keberatan kepada kami untuk pemrosesan data pribadi Anda. Jika Anda tidak setuju dengan cara kami menangani data pribadi Anda, Anda dapat mengajukan keluhan kepada Otoritas Data Pribadi. Jika kami memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan, Anda berhak untuk mencabut persetujuan Anda sewaktu-waktu. Pencabutan itu tidak akan mempengaruhi pemrosesan sah data pribadi Anda sebelum pencabutan persetujuan Anda.
Anda dapat menggunakan hak-hak Anda di atas dengan mengirimkan e-mail ke privacy@hogeveluwe.nl, atau dengan mengirimkan surat ke: Stichting Het Nationale Park De Hoge Veluwe, Antwoordnummer 2001, 7350 ZX Hoenderloo. Kami dapat meminta Anda untuk mengidentifikasi diri Anda.
Versi: Juli 2024